品牌的发展,在中国市场上,也是分阶段的,我们叫它“品牌阶段论”。
初级阶段,品牌的意义在于开拓新品类,做“品类第一”,以品类创建品牌,这时,品牌的诉求以产品卖点、实用、有效为主,以打造品牌知名度为目标;
到了发展阶段,品牌需要升级,在核心价值的统领下,不断制造新的传播主题,不断深化品牌的意义,品牌向更高层次发展,要追求信誉度,而且还要创造一个鲜明的品牌形象,比如:娃哈哈这时的品牌形象是:“营养、健康、时尚、青春”。
成熟阶段,品牌要进一步往上走,既要注重产品不断创新、制造新的购买理由,更要着力塑造一个更加清晰的品牌形象,品牌要打造一些能与消费者共鸣的情感内涵,使品牌朝着塑造“美誉度”甚至“满意度”的方向发展。
心比脑大,相信“情感的力量”
消费者是理智和情感的混合物,产品的物质卖点打动的是消费者的理智,但这还不够,还需要情感的力量。赢得消费者的情感就会赢得他们的理智。市场营销的成功从人们的情感开始。
你不能肯定情感的影响力有多大?那么,请回忆一下你过去曾经有过的重要时刻。这重要时刻可能在你年轻时代出现过——大学或中学或在你进入青少年时代之前已出现。你也许已回忆起那段情感时刻,你觉得好笑而叫出声来。但是你记住了那段时刻而不是其他时刻,因为那段时刻触动了你的情感。
情感的影响力,心灵的感召力,正是我们营销人员可以利用的力量。一件能触动情感的产品是能让人记住的产品。在每一次购买中,几乎每一次,心理作用大于头脑的作用,虽然消费者不承认,或者说他们往往没有意识到这一点。
情感是冲动消费的关键。感觉对应品牌,产品对应功能。品牌、感觉用于感情、感性诉求,对人们的购买进行“内部发动”:好品牌让你找到感觉,让你感动、梦想和兴奋。产品、功能用于理性、现实思维的诉求,对目标消费者进行“外部拉动”:好产品提供给你实实在在的好用途,满足你实实在在的生活消费需要,提供给你真正的产品顾客价值。
可口可乐的感觉是“抓住这感觉”,其品牌核心感觉是:“快乐无极限”,借助的载体是紧跟时代变化,用体育明星代言为主;再看百事可乐,百事的感觉是“新一代的选择”,产品与可口可乐几乎相同,但感觉找到了,照样成功。



























