建立品牌是一项有规划、有一致性的长期工程，但要破坏却很容易，产品不好，广告炒作得越厉害死掉得越快。因此我们要管理品牌。梁荣志认为管理品牌就是管理人们的感受，他说品牌是消费者与产品建立之间累计建立的关系并用金字塔结构来表示消费者对品牌的忠诚度，即知名度———联想———个性———关系。 

　　建立品牌

　　品牌是一种错综复杂的象征 

　　品牌对于一个地区、国家的发展有很大的帮助。 

　　人们看到“奔驰”标志就会想到德国，看到“IBM”就会想到美国。大卫·奥格威曾经说过，品牌是一种错综复杂的象征，它是品牌属性、名称、包装、价格、历史、广告方式的无形总和；史蒂芬京也称，产品是工厂生产的东西，品牌是消费者所购得的东西，产品可以被竞争者模仿，但品牌是独一无二的。 

　　梁荣志总结说，每个品牌中都一定有种产品，但不是所有的产品都有品牌。他认为形成品牌的原料是重量、色彩、价格等，从抽象面上讲，使用者如何接近品牌、他们使用时的日常经验、感受、享受程度、身份象征认可度也是形成品牌的必要因素。梁荣志强势品牌创造强势价值。他以可口可乐为例来验证这一点，可的股市市值为1303亿美元，而资产负债表上净值只有44亿美元，也就是说非具体价值有1290亿美元占97%，而厂房、货车等有形资产却只能占到3%。

　　统计数据表明，排名靠前的5个品牌非具体价值平均占到它们价值的75%。强势品牌的三大核心具体包括：强势品牌的资产是经年累月而来，绝非一夕之间购买所得；品牌化不是名称化，是消费者经验的总合；品牌是“一对众”信息传播的缩写，如今进入“一对一”的时代。 

　　形成品牌的十步

　　就在我们6英寸宽的神秘大脑空间 

　　对于企业具体操作来讲，他归结为十步： 

　　首先是形成企业长远发展目标以及可操作价值观。长期目标包括：核心意识或价值使命、领导层共识等。 

　　其次是了解产业环境，确认自己的情况，决定核心生意。梁强调了产业竞争的五大作用力：潜在新进者、供应商议价、客户等；企业成功的元素：策略定位、回馈系统、速度以及弹性、企业文化等。