1、设立新闻发言人(可以是企业的形象代言人，最好是企业的第一把手)；

　　公共关系其实就是通过第三方途径，主要是媒体，间接地讲述你的故事。

　　因此公共关系还需要一个代言人，那么最好的代言人就是公司的总裁或者首席执行官，因为媒体没有办法采访整个团队。这些媒体记者们都想把焦点放在对一个伟大新产品贡献最大的个人身上。媒体不太喜欢关注一个公司做了什么事情，他们更喜欢关注公司的某一个人做了什么事情。

　　微软公司的代言人是比尔盖茨，星巴克的代言人是舒尔茨，柯达的代言人是叶莺，国美电器的代言人是黄光裕(而苏宁电器没有代言人，他们天天都在打广告)，太平洋集团的代言人是严介和，分众传媒的代言人是江南春，雅虎的代言人是杨致远，戴尔电脑的代言人是迈克尔戴尔，皇民热水器的代言人是黄鸣，慧聪网的代言人是郭凡生。这些公司都是不打广告的。

　　尤其是在高科技领域的公司，如果你的首席执行官不够出名的话，那么你的公司就不太可能出名或成功。如果你的首席执行官不善于和媒体打交道，那么你最需要做的就是找一个新的首席执行官。你看看很多成功的公司，他们的CEO或老板一半的时间都花在公共关系上面。

　　某鞋企老总，担任自己公司某品牌的形象代言人，一下子成为各新闻媒体争相报道的抢眼人物，虽然花的钱不到硬性广告的几分之一，但这个品牌的形象却一路飚升，引起各界的注意。

　　我曾经帮助一家空调经销商，让他们的老总做为公司的代言人，然后请媒体写这个老总的生平事迹，人际遭遇，是如何在绝境之中挣扎求存，从苦难中成功创业的，结果得到了很多社会大众的反响，而且为他们一年节省了将近7成的广告费用，可惜的是他们的竞争对手都不会使用这招，可喜的是这样一种宣传，根本几乎不要成本。

　　包装代言人

　　通过代言人活动，可以进一步增强广告效果。找明星代言人得好处是可以迅速推出品牌，扩大影响，但是往往花费太贵，没有几百万，明星不会感兴趣。最好就是找一个有潜力得普通人，把她包装成明星。比如养生堂得倪虹洁，玉兰油得那个混血儿。

　　所以笔者经常去搜集很多一些高校的美女，一旦需要用的时候，马上可以让他们做代言人。

　　我在我的总裁班中遇到有一个学员，她开了一家内衣店，货源有了，只是经营上没有什么特点，她问我，郑博士，该怎么办？于是我让他们的售货员全部穿上内衣卖货。后来她回来告诉我，在五一节，让3个业务员(找的都是高校美女)穿着内衣售货，围观的人好多哟。不到三天媒体就开始报道了，很快就提升了它在当地得知名度。