20年来，在高校教品牌，在书刊上写品牌，在咨询中做品牌，在品牌领域中我也算是个老江湖了。但很多时候还是禁不住会感到沮丧，这种沮丧通常来自客户对品牌的态度。

    现如今大概没有人会说品牌不重要，但当要真金白银去做品牌时，对待品牌的真实心态也就被逼出来了。

    企业对品牌需求最急切的时候，往往是患上了"三低症"：

    1、指名购买率低。消费者在柜台前多指名要别人的产品，自己的产品名气不响，少人问津，当然着急。

    2、谈判地位低。经销商"嫌贫爱富"，对大品牌恭谦有加，对小品牌条件苛刻，爱理不理。品牌不够牛的企业，自尊心很受伤。

    3、溢价能力低。同样的东西别人卖的贵，自己的卖不起价，心里委屈。此等情形下，老板往往在大会小会上跳脚，上上下下地"生死攸关话名牌"。

    反过来，企业也会得"三高症"，品牌则或可以弃之不理，或干脆成了替罪羊：

    1、自然销售率高。在某一个特殊阶段，某一个特殊领域，产品成了香饽饽，皇帝的女儿不愁嫁。企业趾高气昂，怠慢消费者，品牌成为多余，如前一阵子的房地产。当然，有远见、做大品牌者，如碧桂园、万科、绿地、绿城乘机赚得盆满钵满。

    2、促销增长率高。品牌短视症和中国企业迷信促销有关，促销是变相的降价，短期内会提升销量，促销受到企业的追捧理所当然。尤其是眼红竞争对手搞促销，你搞我也搞，看谁狠，谁怕谁？以至于同质化的促销活动成为行业风尚，比如签名售板之于地板行业。立竿见影的销量拉升，使企业忽视除促销外的其他品牌建设。殊不知过于频繁的促销活动会严重损害利润，并陷品牌于万劫不复的境地。

    3、销售费用高。在销售不够景气的情况下，销售费用就会成为负担。这时，首先削减的往往就是品牌方面的投入，甚至负责品牌管理的市场部会受到内部的指责（诸如务虚、不懂市场、浪费钱之类）；而销售端的非理性投入却会受到保护，甚至追加。如酒类企业将大把的钱放在酒店促销权的买断上。