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药妆店三大难题及突围思路

2008-7-4 10:04:30  来源:中国营销传播网    进入论坛  [字号: ]


  药妆生产企业联合成立营销公司,把各自的产品集中起来,统一郊游一家营销公司运作销售,比如业内的索肤特和昆明圣火具有举旗的条件。

  2、消费者在药店购买药妆品的习惯还未形成,市场需求需要培育

  目前,有关机构调研的数据,愿意到药店购买化妆品的人,也就30%左右,随着药妆品薇姿等国外一些专供药店的药妆品对消费者的培养,消费者购买意识和习惯也正在慢慢养成,但是还未到普遍接受的地步。我们知道改变消费习惯是较难的事情,但是不是不可能,市场是培育出来的,手机没有出现,那有手机市场,国人很多消费习惯都是在不知不觉中改变的,我国城市中产阶级人群已经形成,较为高档的药妆品通过慢慢培养是可以被逐步接受的。

  解决方案:

  药店自己培育此品类

  药店坚持营销药妆品,通过各种持久的传播促销活动,宣传自己的药妆店定位和药妆品类特点和差异性,以期培养消费群。笔者呼吁各大连锁药店都应该为培养此品类贡献力量,那些靠别人培养想最后坐收渔利的,等于把抢位的营销理念和药妆行业第一让的位置拱手让给先行者。

  开发具有差异化的药妆品类,把药店销售的药妆品和百货公司销售的品类区别开来,以功能性、治疗性药妆品为主,以系统解决美容、瘦身、美白、抗皮肤衰等皮肤问题为主。形成非此莫属的强势定位形像。

  工商联盟培育市场

  药妆品生产商可以联合一些中大型连锁药店一起,培育自己的药妆品类,经常在一些药店搞演示、试用、赠送、买赠等,通过长期合作培育药妆消费人群。

  3、连锁药店没有店员会卖药妆品问题解决思路

  由于以前没有药妆这个品类,而且药妆品、化妆品的消费心里和消费模式与药品是有差异的,因此传统药店普遍没有会销药妆品的店员,总部营运部门和市场部门都对药妆品的营销不太熟悉,但这通过努力完全可以解决。

  首先,销售药妆品需要对人体最大的组织-皮肤及其皮肤问题具有足够深的了解,同时还必须对化妆品和药妆品进行深入了解,把二者的差异性要能说清楚,药妆品的作用机理一是比药品更为复杂,概念更多,二是销售过程中要讲解明白更难,这样要让消费者明白就难上加难了。

  解决思路

  药店系统培训:连锁药店可以借助厂家的产品经理,系统举行药妆品的教育培训。总部可以把化妆品的销售编写成标准的手册,把药妆品的知识学习纳入绩效考核之中,强化培训让店员学会卖药妆品。

  从化妆品专柜挖店员过来:一些有名的化妆品企业的促销员、专柜店员、百货商超的化妆品销售员,训练有素,药妆品知识丰富,化妆品销售技巧更是药店店员望尘莫及,因此如果从这些人员中挑选过来的人,就可以带动药妆品的销售。  

 



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