4．实例证明

    在深入消费者和接近销售商的过程中，“昂立”的推销人员还注重以大量的事实和消费者的来信，证明“昂立一号”口服液的神奇功效，以事实说明问题，取得工作对象“昂立一号”口服液产品的信心。

    5．处理拒绝

    每个“昂立一号”推销者，都知道如何处理被经销商拒绝，因为最终的成功往往是从拒绝开始的。化拒绝为接纳，之间的技巧是“昂立”营销企划广告的经营策略。

    6．促成签约

    定单对每个“昂立”人来说，是最大的奖励。战争的目的，就在赢得胜利，而推销的目的就是促成签约。

    7．昂立决策者对于消费者的投诉，绝对以真诚回报感谢消费者的诉怨，仔细倾听，找出诉怨所在，表示同情，绝不争辩，以“我还能为您做什么？”取得消费者的谅解，让消费者渲泻，精神上获得慰藉之后，问题就圆满解决了。

    8．售后服务

    这是主动脉动提供的售后服务，“昂立”决策者知道，营销策略的成功，离不开消费者的支持，而售后服务是企业商誉表现，是获得消费者信赖和支持的保证，也是获得源源不断定单的秘诀。

    四、合理的广告媒体组合

   “昂立”决策部门和决策者深深懂得企业所付出的每一笔广告费都倾注了生产第一线工人和销售人员的汗水。通常所知，产品的销量与利润成正比，产销越大，获取利润越多，企业为此投入的广告费也就越多。如何使用利用好广告是决策者的经营策略。

    1994年上半年的广告策略，倾注了决策人的智慧和心血，这一点从“昂立”广告策划者在某月的策划书中的这段话可以看出来：

   “目前形形势，在与同类产品竞争中，如不与对手竞争就可占领市场，这是最理想的。若与对手力拼，促销费用大量增加。如大家彼此提高扣率，以招揽顾客。那么最后虽然击败对手本身也已元气大伤，会因斗气而血本无归。

    孙子兵法中有云：“凡战者，以正合，以奇胜。”就是用兵作战，就是以兵迎敌，“正”在抓好产品质量下，赢得消费者的信任，产品信誉的建立，就是最强大竞争力；“奇”则在提高产品款式品种和包装质量。