互联网最高峰的时候,国内共有300多家网上书店,发展到今天,真正具有知名度的就只有当当、卓越和舶来品BolChina等几家。但即使是当当和卓越,他们面临的最大问题仍然是实现收支平衡。在广州,同样开展电子商务的大洋书城却一直为行业内的人所津津乐道。对比当当和卓越,大洋书城在名气上还只是个小弟弟,但是在电子商务的实践中,他们绝对有自己的发言权。
赢利,是大洋书城让人们看到的一个最大亮点,但对于大洋书城来说,这只是实实在在的网络经营。大洋书城的模式被喻称为:鼠标 连锁店 配送员。大洋书城接到顾客的网上订单后,工作人员会通过电话确认,然后利用《广州日报》现有的近3000人的配送队伍,短时间内把货品送到消费者手中。在支付环节上,大洋书城与广东银联合作建立了一个包括12多家银行支持的网上支付系统,加上货到付款、邮局汇款等手段,读者支付方式的选择比较灵活。解决了电子商务中配送与支付两大难题,大洋书城在去年的网上图书销售中达到近千万的营业额,并成功地实现赢利的目标,就不足为奇了。
有人戏说“电子商务就剩下网上卖书、卖音像制品的”,这句话是否正确暂且不谈,但从一个侧面反映了网上书店、网上音像店是电子商务一种比较具代表性的表现形式。而这些网上书店、网上音像店开展网上销售无论是“鼠标 水泥”,还是“水泥 鼠标”,本质上他们都应用了网络营销进行商业活动。但为什么那么多网上书店纷纷死去,而像大洋书城却又令图书销售同行侧目呢?这里就牵涉到应用网络营销的一个环境问题。
最近刚好认识了两个开展网上销售的客户,一个是销售正版音像产品的音像中心,一个是销售专业书籍的书店,他们都建立自己的网上销售站点。音像网的背后是国家指定的仅有的几家正版音像制品批发零售中心之一,在提供丰富的产品资源的同时,也为网上音像制品交易提供产业政策上的支持,所以他们在政策上有近乎垄断的地位,在价格上有明显的优势,在质量上有绝对的保证,在配送上也可利用传统经营上的资源。


















