谈到电子商务技术，总是让人想起马云说自己不懂技术的话语，但是，他自身不懂技术没关系，重要的是他的公司有一大帮技术骨干。互联网公司没有技术是绝对不行的，但是很显然，技术不是万能的，在越来越提倡开源开放的今天，同一个网络效果可以用不同的技术来实现，正如PHP和ASP两种截然不同的语言，却在实现电子商务交易的系统中不相上下，功能和操作性各方面不分伯仲，企业不可能因为选择了其中的一种核心技术就借此超越了对手。更多时候，技术只是一个实现想法的工具，而不是杀敌制胜的杀手锏。

　　再再其次，界面友好性能否形成核心竞争力？

　　目前，网上出现一种“视频购物”的新兴风潮，许多购物网站都引进这一概念。其实，这不过是将电视购物引入了网络购物，将商品更直观全面的呈现给消费者而已，这种对客户的友好性是网站的重要组成部分，但是，视频购物注定只能在一条狭窄的道路上成功，很显然，你不能让沃尔玛把其所有的商品都拍成视频，更没必要把卓越书城的书籍通过视频表现出来，许许多多的商品，只需要通过图片和文字描述就足够了，更何况，顾客也很可能没有那么久的时间去看你的视频导购。类似这种模式的购物还有很多，比如通过输入消费者身高、腰围等数据就可以自动选择衣服的尺寸等等，这种友好性和个性化今后将不断被补充进目前单一的网上商城中，但是，也只是一种补充，你能做到的，别人同样可以。

　　最后，信誉是网上商城的核心竞争力吗？

　　目前国内的各大网上购物商城，都是在信誉方面建立了良好的口碑，一个网购企业建立自身的信誉，确实有利于企业的快速成长，这是因为目前国内的电子商务监控体现尚不完善，损害客户的利益的行为时有发生，导致大部分人仍对网上购物持怀疑态度。而随着行业的发展和法律法规的完善，正规的电子商务企业将逐步在信誉、服务等方面趋同，信誉将伴随着电子商务企业的成长而不离左右，是一个不可或缺的竞争力组成部分，但不是核心。

　　那么，核心竞争力是什么？当然是价格。

　　沃尔玛为什么能够风靡全球？因为它倡导天天低价。再看看步行街的各个店铺，十个有九个门外挂着打折促销的广告。货比三家已经成为消费者购物的习惯，从一个店逛到另一个店，对比着同样的产品不同的价格。

　　网上购物同样如此，消费者总是趋向于购买更低价的商品，不但各个网上商城纷纷打出低价折扣等促销广告，而且购物搜索引擎也逐渐风靡，通过搜索网上商品并得出最低价，迎合消费者的心理。

　　如果卓越亚马孙不是低价售书，即便它再具有便利性、界面再友好，也不会有消费者埋单。E国为什么由电子商务先驱变成先烈？就是因为它错误的将便利性作为网上购物的核心，而没有在价格上面做出文章。美国著名的 buy.com 网站(全球品牌网)总是号称“全球最低价”，它能够自动扫描竞争对手的商品价格，然后调整为最低价，现在这家网站已经汇聚了强大的人气，当然它还需要在盈利上面再下功夫。