洛阳市洛龙区人口计生委针对流动人口加大工作力度，鼎力开展系列化优质服务，赢得好评。

    开展服务“零距离”。实行零距离服务，即根据每个育龄群众对计划生育的实际需求，进行面对面一对一的解难答题，进村入户到人，送服务到门上，避孕药具送到门上，产后随访到门上，宣传品送到门上，个性化宣传培训到门上，做到方便群众、贴近群众，与群众互动、沟通，与群众面对面对话，在很大程度上满足了广大群众的不同需求。

    实施管理“零收费”。在流动人口计生管理上体现以人为本原则，不断加大流动人口事业经费的投入，对流动人口的各项管理均实行免费。流动人口育龄妇女健康检查、落实避孕节育措施等均在免费范围，“零收费”服务的开展，更加融洽了与流动人口之间的关系，促进了流动人口计生管理工作的不断发展。

    广泛帮助“零回报”。多年来，在不断转变观念、认识的基础上，不断强化服务意识，多角度、多渠道为流动人口提供服务。全区共为外来务工育龄妇女提供就业经商信息900余条，为300多名流动人口子女入托、入学等提供了帮助。节日、纪念日期间还为生活困难的流动人口家庭提供资金帮扶、捐款捐物等，使他们真正体会到社会大家庭的温暖。

    实现执法“零投诉”。把文明执法、热情服务融入到人口计划生育工作中，切实维护群众的合法权益。在执法过程中，严格执行“一法三规”的各项规定，做到执法主体合法、程序合法、事实清楚、处理适当。多年来，无一例因执法不当而引发的投诉案件，有效维护了流动人口的合法权益。