不经意间，我们已进入信息如雪花般飘飞的“C”时代。面对环绕四周的海量信息，消费者常常无从记忆、熟视无睹，品牌传播者也因此而苦恼，如何准确高效地向C代人传播品牌诉求，让他们留下清晰的印记，已成为全球企业共同关注的焦点。

　　C是“Content”的简称，意指纷繁芜杂的内容。相比以前，C代人能轻易获得众多信息，有着强烈彰显个人主义的欲望。

　　他们在消费中，除了注重商品的创意外，还特别关注在消费时能否获得更多的决定权，以决定自己的命运。他们更希望亲身体会甚至协助制作产品来达到一种个人价值的实现，至少幻想是如此。

　　这种变化为品牌传播者带来了挑战，那么，如何才能获得C代人的青睐呢？

　　毋庸置疑的是，品牌传播者首先需要让顾客有难忘的体验。体验不仅仅是让顾客娱乐，其实最好的体验，是让顾客参与度最高的体验。品牌传播者需要转变思维，不要让顾客一味地在旁边观看、聆听，而是要扮演服从顾客需要的角色，让顾客参与创造、生产。

　　我所在的全球最大钻石切割商EDT旗下经典品牌、欧洲在华最大珠宝零售机构比利时TESIRO通灵的上海钻石文化体验店里，有一个透明的玻璃房子，这里就是比利时TESIRO通灵在中国内地设立的首家钻石切割体验中心。顾客在此不仅可以欣赏到光彩夺目的钻石首饰，还可以亲手打磨一颗璀璨的钻石。

　　走入其中，消费者可以看到钻石锯切机、打磨机、抛光机、宝石铲、谢尔希滤镜，以及许多从比利时总部运来叫不出名字的钻石加工仪器。

　　一位满头金发的欧洲切割师坐在中间，他把钻石固定在一个臂杆上，另一只手将装有钻石的一端放在钢盘上。钢盘开始旋转，把臂杆轻轻向前推，刹车般刺耳的声音传来，微粒划出一道道银色弧光。

　　“太神奇了”，“原来钻石切割是这么一个复杂的过程”，很多进入体验中心的顾客第一次见识钻石切割，都被这个神秘的过程所折服，经常会有顾客饶有兴趣地参与其中。