只要不是恶意诋毁竞争对手,暗示、联想的比较性广告,都是可以的。好的比较性广告要体现品牌的差异性,突出品牌与众不同之处,让顾客了解品牌的价值,强化卖点。隐性的比较性广告中,不能看出对手的品牌、外形等,打擦边球很重要。攻击时要突出自己的特点,并符合商业伦理道德。而且,不能只注重短期效益,忽视自己品牌长期的美誉度。
品牌的最高境界不是卖产品,不是卖服务,而是卖思想,戴尔将自己与在竞争对手联想进行区别,传播了戴尔的理念。虽然戴尔的产品质量未必比HP、IBM高,但戴尔的营销思路却优于IBM和HP。进攻性的广告要用更高明的方法。这些广告最终要给消费者看,所以实施竞争策略前,先要进行调研,了解消费者怎么想,进行精密的调查。戴尔对联想已经造成了打击,联想的回应的对策也相对比较笨拙。
戴尔不仅仅是在广告上选择了对联想进行了战略上的进攻,还建立了基于时间上的三点竞争优势:
一是以客户需求为导向的时间竞争优势:以客户需求为导向就是根据客户需求的变化,快速地调整自身的设计、生产、销售等环节,在最短时间、以最大让渡价值满足客户要求。
戴尔电脑通过完善的供应链管理,以市场为导向制定了自身的发展战略,能够在最短时间内影响顾客的个性化需求,不仅实现了“零库存”,降低库存及资金成本,而且因为对顾客需求反应迅捷,赢得更多顾客的信赖。
二是以技术为导向的时间竞争优势:以技术为导向就是通过快速创新的方式,缩短新产品的推出时间,在最短时间以最大的产量占据市场。戴尔的个性化定制是以网络技术为依托的。
三是以营销为导向的时间竞争优势:随着产品更新换代不断加快,设计和产品的生命周期变短,产品在生产出来之后如果不能够快速销售出去,其价值将不断地降低。同时,戴尔的网络营销降低了流通成本,快速地销售成为自身能够获得利润的最大因素——以营销为导向的时间竞争优势就是最有效的方法。戴尔计算机就透过电话与邮寄,直接销售计算机给顾客。戴尔是地地道道的市场的破坏者,网络对它只是维持型技术,网络改善了戴尔的核心事业流程,线上下单的营利方式帮助戴尔赚更多钱。
网络销售,对联想计算机的事业模式而言,却具有相当大的破坏力,因为联想计算机的成本结构与事业流程,是针对零售通路而设计。
戴尔秉承“价值创新”这样一种战略逻辑。在这种战略逻辑指导下,戴尔不仅将精力放在进攻竞争对手上,而且根据自己的现有资源和能力去进行价值创新——戴尔通过价值链重组、生产流程调整等方式,努力在最短时间为客户提供最优服务。



























