无论是美国最大的个人网购平台eBay还是日本最大的个人网购平台雅虎(YAHOO),上面最多的交易物品都是来自网民自有的二手商品。而在我国的网购平台上,交易物品多半都是新品,个人二手商品只占一小部分。国家信息化专家咨询委员会专家、清华大学柴跃廷教授表示,这正是我国网购的最大特点。
在这些崭新商品背后,直接参与网上销售的生产企业正在扮演着越来越重要的角色,在它们当中,中小企业占据了绝对多数。
中小企业以网络零售方式直接销售产品的理由很直接。一是成本。浙江义乌轩臣地毯有限公司总经理吴轩算了一笔账:如果垂直开设实体店,在二级城市一间100平方米的店面,1年仅房租水电费就要7万至8万元。另一个重要方面是,许多中小企业只生产单一或单一系列产品,目标消费群相当狭窄和分散,利用传统渠道很难推广销售。
在网络零售的热潮中,浙江走在了最前面。在浙江,包括个体工商户在内共有220万家中小企业,它们占据了全省工业企业99.8%,为浙江省提供了90%的就业岗位和60%左右的财政收入。浙江省经济贸易委员会商业改革发展处副处长肖奋透露,在2007年的一项中小企业调研中显示,目前浙江开展电子商务的中小企业比例已高达20.8%,远远高于全国2%的平均水平。
网购为生产型的中小企业带来了什么?又改变了什么?带着这样的问题,笔者走访了义乌和杭州两地,亲眼目睹了一家小网店如何靠卖地毯月营业额超过8万元,也看到了某款网购销售达数千件的衬衫。网购不但使中小企业创新了营销方法,同时也在转变它们的经营思路。
改变之一:
创新营销方法
笔者找到杭州新妙帛服饰有限公司的营销总监李云时,他正在公司旁边的居民小区里指挥着员工拍摄“韩至”品牌服装夏装新品的照片,这些照片过几天就会上传到公司的网店页面。“一开始我们都是在室内拍摄衣服的图片,因为光线原因总会偏色,现在拿到户外来拍,消费者就比较认可。”李云说,“搞网上零售,可不是只有价格便宜就行,这里面的门道多着呢。”
把照片拍得更好看、更准确只是众多门道之一。和李云一样,在网络零售市场中摔打过一阵的生产企业纷纷意识到,过去和实体店或者代理商在线下打交道的“窍门”,拿到网上零售来,统统都不灵验了,李云们开始琢磨:究竟哪里不一样呢?



























