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看客户表情、体态、语言促成定单

2008-5-8 9:31:26  来源:互联网    进入论坛  [字号: ]


  5.如果在你的介绍过程中,客户向你询问一些有关付款方式或运输问题,都说明客户已经打算购买你的产品了,你只要再试探一下客户,比如第一条的方式,都会促成客户向你下定单。

  6.当然,不可能客户都会对你表示购买的形态,如果客户在你介绍的时候,眼睛不时地看着门口,口喝水或同其他人搭话,就说明客户对你的产品不感兴趣,你就要做出让他对你感兴趣的反映,不然就会徒劳无功了。或者,在你介绍完产品后,客户把脚挪动向门口的方向,那么你就要做再次拜访的打算了,不要失望,只要你用心下次还有机会,不要急于一时,下次来你还有机会的,做出再访的准备礼貌地告辞。

  总之,在在业务的过程中,只要你留心,都可以从客户的表情、体态、语言等方面中判断出客户对你的购买欲望,做出行动促成成交。我所例举的都是一些代表性的例子,并不是都是,仅供大家参考。如果大家对这个感兴趣那么可以去找一些行为学的书读一下,对业务工作很有帮助的。

 



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